“你要分别和这两套房子的业主沟通，把实际情况和他们说清楚，不要回避问题，尽量可观，先听听他们的意见，再有就是重点关注一下21层的业主心里动态，着重地把客户诉求告知对方，如果有必要，约时间我们见面聊一下。”
王轩：“嗯嗯，好的，？？我来打电话吗？”
我：“当然是你啊，难道还是我？”
王轩：“我紧张，怕问不明白。”
我：“我教你，把这些问题列在一张纸上，列的越详细越好，如果到时候紧张了无法记住重点，那么就照着上面念。别担心对方怎么想你，一听就知道你是个新人了，虽然会觉得你的经验不够，但是你正在为他解决实际问题，他们一定会给你多些包容的。一开始我就这么做的，当你写在纸上的问题越来越少时，说明你越来越成熟专业了。”
王轩：“那你说21层的业主我应该怎么和他沟通他才能答应我呢？”
我：“真诚一点就行了。”
王轩：“就这么简单？”
我：“是啊，你还想怎样？”
王轩：“不用点其他的方法吗?”
我：“你可以认为自己很聪明，但是你不要认为自己别别人聪明。我们所接触的客户或是业主，都是社会上的成功人士，是精英，你是否在说谎，人家是可以看到的，所以非特殊情况下，不要用所谓的套路，真诚的沟通，设身处地的为对方着想，这就是最好的方法。”
王轩：“好的，我明白了。”
“那我呢？”苏一诺问道。
我：“？你什么？”
苏一诺：“我的带看能有多少分啊？我的客户怎么办呢？”
我：“·····你的带看可以给你99分。”
苏一诺：“哇哦~原来我这么优秀啊。（说完还摆出一副很臭屁的样子）”
我：“优秀吗？满分是1个亿。你那个买卖客户情况有点特殊，不能着急，现在是他自己要考虑清楚，自己到底想要什么，我们要给他一点时间和空间，我给你一个建议，下周日之前不要主动联系他，你们不是有微信吗，每天发一套符合他需求的三居室，发完之后去他的朋友圈给他点个赞。”
苏一诺：\"呀，好主意，还是你的心眼儿多。\"
我：“·······”
我思考了一分钟，这特么是夸我吗？她们村儿都这么交流的？····我仔细推演了一下她们目前的情况，感觉问题应该不大，给到她们思路就行了，如果什么事情都是我帮她们做了，她们什么时候可以成长起来呢？而且我帮她们做的越多，对于他们来说是限制，我的工作职责除了做业绩以外，更重要的是为公司培育可用的人才，当然到底能不能成才，还是要看她们每个人自己的努力和运气了。既然大家有缘能够遇见，恰好我们互相需要，那就彼此珍惜，共同成长，这是一件很快乐的事情，不是吗？记得以前有一个经理，他在做业务的时候，无论是专业技能还是做单能力，都没得说，自然而然的坐上了管理职位，因为之前业务能力比较强大的原因，公司给与了特别关照，在人员分配上直接是满员（没有固定数值，各个公司不同，对这个“满员”的定义也不一样，当时的公司团队满员为10人）搭配。但是半年的时间团队就散了，他们没有“第二梯队”，经理如果不在，这个队伍就无法运转了，的确我们现在也有这样的人，这么做的存在感是有了，但是好像只有存在感，其他的什么也剩不下。
在销售行业里，特别是做管理岗位，只要你把原则和底线说清楚就好了，没有必要说的那么详细，你说的越多，反而他们的工作就越不好干，看似你很认真负责，但是不要以认真负责的心，去抑制他们有可能的成长，这对他们来说是不公平的，怎样来界定你是否为一个合格的领导，要看你到底培养出来多少人，这不是唯一标准，但却是一个重要参数。人都是有私心的，就像现在的职场中，有多少作为领导的管理者，每天说着断章取义的谬论，实际上却毫无作为，如果正在看这本书的你恰好是一个管理者，那么请你千万不要只顾着做关系，当你特别注重对上的关系时，往往你会忽略下边人的感受，这样你所谓的“人际关系”就会失衡，老子曾经说过“一阴一阳之谓道”，正反、上下、前后、左右····都不能少。但是很遗憾的是当下的销售岗位上的伙伴们，很少有能顺心顺意的，因为你真的不知道你会遇到一个什么样的经理（关于这个问题在后续中会详细介绍，暂时不在这里剧透。我好像给自己挖了两个坑了，但愿在后面把坑填上，嘿嘿）。
端起一杯早上刚泡的茶，细细品味着口中甘甜的滋味，舒服地靠在座椅上，偷享这下班之前的美妙时光·····“经理经理！业主答应了！”王轩高兴的对我“吼”道。“答应什么了？哪个业主答应了？”我好奇地问道。“21层的业主答应我，可以改变付款方式，由一开始的年付，变成季付，但是价格上就不能优惠了，8层的业主价格也可以有少许优惠，但是空间不是很大。”
我：“两个问题，第一两个业主是不是都已经同意，他们的签约价格上限是3500元每月？”
王轩：“是的。”
我：“第二个问题，21层的业主是否答应由年付改为季付？是否有其他的附加条件？”
王轩：“是的，业主已经答应季付并且无任何附加条件。”
我：“非常好，你真的很优秀，这些问题都已经被你解决，现在如果你次面对类似的问题时，还会紧张或者不知所措么？”
王轩：“紧张还是会有的，但是不知所措肯定不会了？”
我：“你这么说反倒让我紧张。？”
王轩：“为什么啊？”
我调侃道：“因为你在吹牛啊？要是说你不紧张了我倒是相信，毕竟这才是第一个单子，后期如果慢慢的积累，就可以改善，但是从紧张到不紧张是需要一个过程的，这是心态调整的问题，有的人真的就是可以做到这样，经历一次后，当再次发生同样的事情时，可以从容面对。需要积累，也需要消化，解决事情的办法也是这么来的，但你现在就这么自信，我信你才怪嘞。”
王轩：“嗯嗯，你说的都对，我也认可，但是只要有你在，我就永远不会有不知所措的时候，你说对吗？”
我：“···拍马屁，但是没用，我懒得管你们的事情，成单就算出师，以后你们的事情全都自己处理，嘿嘿。”
知道我在开玩笑，她们倒是没用在意，：“那我们接下来应该怎么办呢？是不是应该给他们打电话，告知彼此意向，然后签约呢？”王轩难掩兴奋地问道。看的出来，这一单对她得影响是蛮大的，一直到现在，还是无法抑制自己的兴奋。不过也没有什么问题，该高
第19章付出就有回报[1/2页]