三月份春暖花开，万物复苏，阳光明媚的就像林俏现在的心情。
这天上午，周琛迪陪林俏去交首付款，过年的时候林俏的爸妈给了她几万块钱，他们俩把手头的钱都凑起来，居然有40万。房子是林俏的名字，贷款也是她一个人来，公积金只能贷到30万，剩下的要商业贷款，这个审批周期就比较长了。不过，没关系，只要能批下来就行。
一出中城嘉园的售楼处，林俏雀跃地像个孩子。
“周琛迪，我终于要有属于自己的房子了。虽然这房子也是你赞助的，不过你放心，姐以后会还你的。”只要心情好，林俏就会把姐姐的字眼挂在嘴边。
周琛迪也不在意，笑嘻嘻地说：“以后就靠漂亮姐姐了。”
“好说。”
年后，林俏把在胜利新村的房子退掉了，虽然被房东扣掉了一个月房租，但是总比一直浪费着不住好多了。俩人现在要做好规划，开源节流才行。
一进会所的门，欣欣就朝她挤眉弄眼。林俏看着接待区一个气势汹汹的客人，猜到了一些端倪。果然，欣欣悄声告诉她，这是年前双十一搞活动时来的客人，体验过后觉得还不错，就办了护肤卡，这最多也就三四个月，非说效果不好，还称以前自己脸上没有这么多斑，自从做了护理，用了我们家的产品后突然多了起来，疑心是我们东西质量有问题。
这在林俏的从业经历中并不少见，有的客人喜欢吹毛求疵，抓住美容师或是美容顾问的某句话做文章，例如：一两个月就会有效果，或是让您的皮肤得到明显的改善，保证您看起来和以往判若两人等等，客人以这样的字句为根据，一旦看不到自己想要的效果，就要来闹一场。而闹的结果多半是对自己有利的，要么全额退款，要么美容院做出些赔偿。
虽说这种事即使打官司美容院也不一定会输，毕竟没有书面合同，没有双方签字为证，但是影响声誉啊。所以多数美容院都会采取好言相劝，动之以情晓之以理的话术战略，争取通过协商解决问题。
医院有医闹，而他们美业就算是美闹了吧，林俏在心底里给这拨人起了个新名词。说到底这种人不过是喜欢占小便宜罢了。
祛斑，哪怕是用激光或是光子嫩肤，也需要23个疗程，这个周期最少也要两三个月的时间，更何况最重要的是之后的护理，三至六个月都要注意防晒。更何况还要看个体皮肤的自我修复能力，所以每个人的治疗时间都不尽相同。
而做护理祛斑更是一个漫长的过程，美容师或顾问为了业绩会夸大护肤效果，这也是再正常不过的。
当然也不排除是竞争对手做的局。针对这样的客人，无论你怎么说，对方都油盐不进，还声称如果达不到她的目的，就要把事情闹大，找一些新媒体或是记者来报道，同时一直强调：自己是在维护像她这样受害消费者的合法权益。最后受损的还是美容院。
当然了，如果是高档的连锁美容院，他们会有类似于公关部或是法务部这样的部门，碰到这样的问题，店长是不用负责的，直接交给他们的专业团队去处理就好。
“她的美容师是谁？”林俏听欣欣讲完又思索了片刻问道。
“是晨晨，店长的左膀右臂。”欣欣说完怕林俏再训她
第67章 解决纠纷 1[1/2页]