心态,竟然是说起了英语。
“现在可以点餐了吗?”(英)
服务员身子微微向前,露出一抹浅浅的微笑。
类似于朱曼这样的酒店,因为接待的外国友人比较多,所以在这里的服务员,招聘要求也是比较严格的,用英简单的交流是必要过关的。
这句话是对着林如雪说的,从座的位置上,也不难看出,他是这群人的领导。
“啊?”
林如雪有些尴尬地抬了抬头,她以前虽然学过英语,可是早就已经忘光了。
哪里听得懂这些鸟语,看似那位女服务员态度友好,但此刻显摆的模样过于明显。
竟然有一种优越感摆在了她的脸上,就这样看着陆德广,其实是一件非常不礼貌的事。
在林如雪的面容上,闪过了一抹不悦的神情。
这叶浩阳非常生气,好好的心情,像是被弄坏了一样,脸上露出生气的表情。
“为什么突然说英?”(英)
突然,叶浩阳皱眉大声质问道,扬起头,瞪向了女服务员。
此时自然是不能让林如雪来发火的,这个时候,是要有些人站在前面,来为他来放火的。
所以此时叶浩阳的态度,要看来更加的愤怒。
“我们有规定,点餐的时候是必须要说英的。”(英)
女服务员看向了叶浩阳,有些慌张地解释了一句。
“把你们的员工手册拿过来,让我看看你们所谓的规定,如果没有,我就要在酒店里投诉你,故意刁难消费的客人!”(英)
叶浩阳的发音非常的标准,一番低沉有威胁的话说下来,一下子就让女服务变得有些慌乱了,瞪大了眼睛,看着他。
“对不起,是我说习惯了,一下没改过口来。”
愣了几秒,服务员低下了头,又说出了华夏语,道起了歉。
在香格里拉酒店里,在收到顾客的投诉后,后果可是相当严重的,他们这里属于积分制度的考核,只要是接到一个投诉,就会扣掉的大量的积分,积分过低,是要被末尾淘汰的。
而叶浩阳此时强硬的态度,很可能是会投诉的。
“你刚刚一脸傲气的脸色摆给谁看!”
叶浩阳蹙起眉头,瞪着服务员,训斥了起来。
“以为我们都是傻子看不出来吗,摆一张臭脸!服务就好好服务,谁给你的优越感,是学了两句鸟语给你的吗?发音也不标准,出来丢人现眼的干什么!”
几句话下来,女服务员竟然是哭了起来,紧抿着嘴,泪珠顺着脸颊流了下来,一副楚楚可怜的模样。
“小姑娘,把餐单拿过来吧。”
林如雪拉了一下服务员后,看着她说了一句,本来也不是什么大事,训斥两句,找了一个台阶下来就好。
“哦。”
低声应了一句后,女服务员也就快步离开了,还小心翼翼地扫向叶浩阳,发现他只是安静地坐着,都没有看自己一眼。
心里又默念了一句:千万不要投诉啊!
之后的一场饭局吃下来,已经是两个小时之后了。
第163章 遇到装逼的服务员[2/2页]