，帮助老人用微信等即可以解决”，平时老刘就是这么做的，凡是来我行交医保的，老刘都是一概热情服务，深受广大客户的好评，没有出现像视频中的无助现象，总能使客户高兴而来、满意而归。
我们一贯强调“服务在于细节”，可细节在哪里啊？老刘举手之间短短几分钟就给客户解决了大问题，微信！这好象不是老刘份内的事，仅仅是老刘的热心吗？
倘老刘也像视频中所说银行不收现金，岂不也成了罪魁祸首？
老刘也逐渐步入老年人行列，但老刘同志并没有被时代所抛弃，他积极学习新知识新业务，并第一时间应用到实际工作当中，妥善地处理工作中出现的实际问题，在营业部还起到了模范带头作用，值得大家学习，其做法更值得推而广之。
闲话少说，还是向老刘同志学习！
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第14章 向老刘同志学习[2/2页]