阅读记录

第838章 叶氏的店大欺客[2/2页]

狂龙战神 知白守黑

设置 ×

  • 阅读主题
  • 字体大小A-默认A+
  • 字体颜色
sp; 这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事
      ,从一开始,叶云舒主张的观点,便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。
      可现在,如此多的投诉信,可见叶氏客户的体验度,现在有多么糟糕。
      上午十点。
      叶氏集团大厦顶楼,叶云舒的办公室内。
      整整上百封投诉信全部被叶云舒拆开,一个不落的看了一遍。
      萧阳同样翻看了一些,饶是他,也眉头皱起,有些事情,的确让人气愤。
      秘书李娜低着头站在一旁,一句话也不出。
      当看完最后一封投诉信后,叶云舒长舒一口气,开口道:“旅游公司宰人,公然列出不消费就不理
      会这种规矩,汽车售后公司不作为,客户的车送过去,本是三天的工期,半个月都没有处理,客户来找
      人退款,竟然被修理厂的人撵了出去,扣押车辆!商场进行欺诈性引导消费,餐饮公司变相收取小费,
      还有更多的,我自己都不好意思说!偏偏这样的事情,还生在我们叶氏!”
      李娜抬眼看了眼叶云舒,又连忙把头低下,她能看出来,叶云舒此刻已经在暴走的边缘了。
      叶云舒看向李娜,问道:“李秘书,这些事,一直都是谁负责的?”
      秘书李娜答道:“客服部的郭经理,我现在叫他过来。”
      李娜说着,就拿出手机要打电话。
      “不用。”叶云舒挥手止住李娜的动作,“那郭经理,直接开掉吧,我在这几天,会给你一个名单
      ,名单上的人,全都开除公司,永远不得录用,在他们的简历上,也不要留情,明白么?”
      “好。”李娜点头。
      “行,你先下去忙吧,这件事,先谁都不要说。”叶云舒挥了挥手。
      李娜转身,退出办公室。

第838章 叶氏的店大欺客[2/2页]