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    王新思考了一会儿,已经想到了对策,他先让秦小可把冯子君叫到身边,对他耳语了几句。
      冯子君听了,竖起大拇指,连声称赞,觉得王新这条计策确实不错。
      但又有些担心,“你说她会相信吗?如果不信,那我们就更被动了。”
      “试试总比不试强,我们现在已经很被动,只能死马当活马医,走一步看一步。”王新十分坚定地说道。
      “不能让这么多人都在门口围观,找几个男员工先抬着凳子把她抬到店里面去,不良印象压缩到最小。”王新示意冯子君指挥着店铺老板,立刻行动。
      店铺老板赶快找了两个年轻力壮的店内男服务员,把郭丽强行给抬了进去。
      “小可姐,你在店外面帮忙跟其他人解释一下,我和冯总去处理这件事情。”王新对跟在自己身后的秦小可说道。
      秦小可点头称是,王新和冯子君跟着众人快速进入店内。
      秦小可开始在外面对着围观群众做着危机公关。
      不得不说,秦小可的业务素质非常强,平时在公司里就经常处理一些客户投诉,这时候对着外面这群围观看热闹的群众更是游刃有余。
      外面的局面由秦小可把控,应该问题不大。王新也顾上不那么多,他和冯子君让人把郭丽放在店里的一个角落。
      身边就留下一个冯子君和店铺老板,让其他人在外围做好围挡工作。
      不要让外人看到里面的一切。
      幸好这个时代不是王新重生前的2022年,手机摄像上传网络已经十分流行,只要有一点事情发生,可能几分钟后整个网络就都知道了。
      现在,只要做好危机管理,就能把对品牌的不良影响控制到最小。
      王新看着郭丽,笑了笑说道:“这位大妈,别来无恙?”
      郭丽看到王新就来气,她其实早就发现了王新的到来,现在王新跟她说话,她自然不能让对方占上风。
      郭丽嘴上也不饶人:“谁是你大妈,哪儿来的小屁孩,该去哪儿玩就去哪儿玩,大人的事情,小孩别瞎掺和。”
      冯子君也在旁边假装帮腔,“什么大妈,这是大姐。”
      然后笑脸盈盈地对郭丽说道:“大姐,事情都已经发生了,有什么补偿要求您尽管提,我们公司一定会满足您。”
      郭丽的面色稍微缓和了一下,“这还差不多,你比这个不懂事的小孩儿会说话。”
      冯子君看郭丽的态度有所改变,觉得有商量的余地,又说道:“出现卫生问题是我们的不对,大姐你有什么要求尽管提,不光是医疗、医药费用我们完全报销,精神损失方面我们公司也可以赔偿。”
      王新却露出不愿意的表情,“冯哥,我觉得这样处理不合适,她今天过来就是有预谋的,你这样做会助长她的嚣张气焰。”
      冯子君却打断王新的话,“咱们做生意和气生财,出了事情就应该积极处理,这件事情你别管了,我来处理。”
      王新露出有些委屈的表情,郭丽看到后,心情大爽,她不由得想起当初,王新通过她的经理姐夫,让自己被迫道歉的情形,小样儿,没想到你也有今天吧。
      冯子君依然笑得十分诚恳,再次说道:“大姐,有什么要求您尽管提,我们一定会满足您,只要您别在大家面前损害我们形象就行。”
      郭丽听了冯子君的话,有些洋洋得意,她感觉自己总算是当了一回上帝,平时总是被顾客呼来唤去,这回总算是翻身做了主人。
      “什么叫损害你们的形象?就是你们的卫生有问题,那么大的虫子你们看不见?我看着恶心都恶心死了。你们这家店,我一定要去投诉,维护我的消费者权益。”郭丽恶狠狠地威胁道。
      王新知道郭丽这是以彼之道,还之彼身。自己曾经做过的一切,今天郭丽要让王新也体验到被威胁的滋味。
      王新内心不由得暗骂,这个女人真狠,自己当时要投诉,那是郭丽确实做了伤害消费者的行为,而郭丽现在确是通

第65章 店内过招[1/2页]