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第59章 摘掉‘不许打骂顾客’的牌子[2/2页]

团宠八零萌宝:小宝贝她福星高照 十三月望舒

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bsp;   要么说是大饭店呢,到了地方他们才知道是真的大——
      饭店上下三层楼,一么!隔年的挂历——尽废画(话)!”
      听着大家都笑,小福宝也咯咯笑,国强媳妇颠了颠腿,好笑地说:“小样,能听懂不就跟着人笑!”
      她一说小福宝笑得更开心了,大眼睛都眯成一条缝,小脸上喜滋滋的,国强媳妇实在没忍住,在她白嫩的脸蛋儿上使劲亲了几口!
      前面的六子也在笑,明白大家可能真的不懂这些后,直截了当地说了起来:
      “大家知道咱们是服务员,可服务员是什么样一个概念大家知道不?”
      前一个众人一知半解,对于概念这个名词他们是根本听不懂。
      六子继续说道:“我认为服务这个概念,意思就是,咱们不光要让顾客吃得好,还要让顾客心情好。”
      “这才是服务!”
      “可大家看看这块牌子——不许打骂顾客,大家觉得,是怎么样的服务群体,才用这样的牌子来约束职工,而这,真的能被称为服务吗?”
      众人一听到那个牌子上的字,又止不住地纷纷议论了起来:
      “虽然我没有来国营饭店吃过饭,但我听别人说过!这里服务员都趾高气昂的,不理人还瞪人!”
      “是啊,听说比国营商店的营业员还凶咧!”
      “何止是这些啊,我三舅家的大外甥,结婚的时候去国营饭店定酒席,菜上得慢,他就催了几句,厨师就拿着锅铲冲出来夯了他几下!”
      “噢哟!花着钱还遭顿打!也太憋屈了!”
      “可不是么!可他们能敢说什么呀!人家是国营饭店!”
      底下反响热烈,不用六子再多说什么大家就明白了怎么样做才是服务,六子摘掉了那块牌子,“从明天开始我们要试营业三天,为了表明决心,现在我们把这块牌子摘掉!踩烂!”
      “顾客是来给我们送钱花的,不是来受气的!我们要让顾客在我们的饭店,感受到和在家一样的温暖!大家能不能做到!”
      “能!必须能!”
      “这太简单了!比挣工分简单多了!”
      “就是!每月能挣这么些钱,还要对人翻白眼!真是不知好歹!”
      六子:“好!大家有这个决心就好!我也相信咱一定能做到!”
      “而且咱不能只在试营业的三天做好服务,往后也是一样的!服务好顾客,让顾客吃得开心、舒心!”
      “这说的就像我们一定能竞标成功一样!哈哈
      “为什么不能!我觉得这小伙子看起来就不一样,再说咱哪点比别人差!”
      “不能也得能!我可不想浪费这么好一个工作机会!一个月六十块钱呢!错过了上哪找去!”
      “就是说!咱可一定得好好干!把对家比下去!要不然这工作可就没有了!”
      大家都信心满满,斗志昂扬,六子又加入一剂猛药:
      “咱大厨是每个月一百,服务员六十,要是后期我们的效益好,每个人可以根据当月效益再涨!”
      “也就是我们顾客来得多、吃得多,我们就卖得多,挣得多!大家说怎么样!”

第59章 摘掉‘不许打骂顾客’的牌子[2/2页]