有一张10元的钞票,可我真想买您的报纸,怎么办呢?”
老人笑了,拿过刚才那份报纸塞到他手里:“拿去吧,什么时候有了零钱再给我。”第二位顾客之所以会成功地拿到报纸,就是因为他付出了一份尊重,所以打动了人心,尽管他没付一分钱,却得到了报纸(当然,有了零钱还是要付的),这是因为人与人之间的关系不能仅仅用金钱来衡量。
按理说,第一位顾客也是愿意付钱的,但是他却没有意识到,由于自己没带零钱会给售报的老人带来找零钱这样不必要的麻烦,也就是说在除了报纸的价值之外,老人还必须向他提供额外的服务。而第二位顾客却清楚地意识到了这一点,并且特别为这一点向老人表示了自己的道歉和感激,而且非常有礼貌和涵养。这种礼貌和尊重使气氛变得十分友好和谐,接下来的协商也会就这样很顺利地完成了。
简简单单买一份报纸,在很多人眼里都是一件很平常的事情,但是就是从这样一个很平常的事情,我们就可以看出放低姿态对于一个人来说会收到多么大的效果。它能够拉近人与人之间的距离,能够让彼此的交谈更加融洽和谐,还可以在进一步的沟通中达到自己的目的。这就是社交的艺术,你没有必要一味地摆出一副高傲的架子,放下它,也许你将会得到更多。宋忠友不久前去参加一个非专业性会议,到会60多人,没人认识他这个处级干部,也没人理他。他自己由于当了几年官,已经养成了让别人找自己搭话、围着自己转的习惯,当然不会主动去找别人聊天。结果游玩时,别人成群结队,有说有笑,玩得很开心,而他却独自一人,玩得很乏味。宋忠友这时候才想到,自己真的很少找别人聊天,天天又板着一副面孔,别人当然不会与自己结交。意识到这一点后,他就主动找别人聊,会议结束时也交了几位朋友。越是摆架子,挖空心思地想得到别人的崇拜,你越不能得到它。能否获得别人的崇拜,取决于值不值得别人尊重,有无虚怀若谷的胸襟。
身处的职位越高,越要求你具备相应的威严和礼仪,不要摆架子,扮“黑脸”,“翘尾巴”。即便是国王,他之所以受到尊敬,也是由于他本人当之无愧,而不是因为他的那些堂而皇之的排场及其身份、地位。
真正有骨气的人并不看重自己手中的权力和财富,也不看重那些虚无缥缈的名利;而是用这些权力和财富去为更多的人造福,为更多的人提供便利。架子与权力和金钱无关。一个只会靠端架子摆威风树立自己威信的人,那他最终只能成为一个孤家寡人,越活越辛苦,越活越没有意思。
摆臭架子有没有[2/2页]