sp;“可是，游客们的要求很强烈，说是不能乘坐，坐上去拍张张片，总是可以的，也不会出现任何安全事故？我想也是，我们既然对人家宣传出去了，总不能言而无信吧！”闻铭辩解道。
“怎么叫做言而无信？我们说的是甘泉村有了儿童游乐场、过山车、滑雪场和森林小火车，这样说难道有错吗？我们的三个项目都已经开通运营了，只有这个森林小火车，需要勘察线路，稳固地基，铺设路轨，工程量大，所以，才没有开通运营。我们也是在紧锣密鼓地施工，冶州来的工程车，冒着严寒烈风，不分昼夜地施工，商州来的工程技术人员也是天天守在工地上，来回奔波指挥施工，调试安装信号灯和防护栏，大家都很辛苦。这都需要我们尊重，也需要游客朋友们理解支持。一旦将来运营过程中出现安全事故，这个责任该有谁来承担？安全大于天，这个警钟，时刻要铭记于心！我们这样做，真是为了游客朋友们的安全着想，你们要派出工作人员，跟游客们做好解释说明工作。”闻泉斥责道。
站在一旁的闻晴听不下去了，插话道，“爸，我爸说的是，游客急着上车拍照，不是乘车体验。这是两码事，怎么会出现安全问题哩？小火车是停着不动的，上下车有防护栏，又有那么多在旁边站着，怎么会出现安全事件？现在的问题是，人家商州那边不让游客上去的，害怕车辆损毁后，无法给我们交代。只要我们答应人家，游客提前上去后，一切损毁和折旧都是甘泉村的，与商州公司那边无关，我想，商州公司的技术人员肯定懒得管这些！问题就解决了。”
“你哥说的话，我当然理解。主要是必须要学会遵守商业规则，不能惯着消费者，他们今天说想坐上去拍照，我们就必须打开车厢，让他们上去；明天说想让列车运行一段体验一下，你们怎么办，就马上同意开通试运行？这不是乱套了吗？哪里还有什么规矩可言！”闻泉板着脸批评道。
“这些人从冶州来，也不容易，如果这次来了，没有体验到，肯定会心生不满，以后谁还愿意来呀？我们通过电视台打广告，花了很多钱，目的不就是为了把游客吸引过来吗？如果游客来了，体验很差，非常不满，对我们的形象损失还是很大的！爸，你经常告诉我们说，顾客就是上帝！上帝不满意了，我们还有什么钱可赚？要不，这样好了，我们让游客坐上去拍照，但是要收费。通过收费，就把一部分游客就挡在了车厢外面。肯定有大量游客是不想掏钱上车的，这样，上车的客人不就控制下来了。不会对机车和车厢有太大的损毁！”闻晴提议道。
“你这个法子，表面看的确可以起到遏制游客上车拍照的体验，可是，你想过没有，如此一来，就等于通过收费把客人分成了两部分。这还算是平等对待每一个游客吗？”闻泉反问道。
“怎么不算？本来就是花钱购买服务，这是天经地义的事情！就是将来森林小火车开通运行后，不是照样收费上车，你不掏钱照样无法乘车体验，这不是一个道理吗？”闻晴辩解道。
“如此一来，不论是上车游客多少，不还是违反了商业规则，迫使人家商州公司让步？同时也是游客迫使我们让步了？我还是觉得，规则就是规则，不能说破坏就破坏。”闻泉坚持道。
第533章 ：安全大于天（二更）[2/2页]